Política de Privacidade
Política de Privacidade – BrenStorm
A BrenStorm respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar ou realizar compras em nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre o uso dos seus dados ou quiser exercer seus direitos como titular, entre em contato conosco:
📧 E-mail: contato@brenstorm.com
📄 Página de contato: disponível em nosso site
Coleta de Informações Pessoais
Ao navegar ou comprar na BrenStorm, coletamos algumas informações para garantir a melhor experiência possível, segurança das transações e cumprimento de obrigações legais.
🔹 Informações do dispositivo
Finalidade:
Garantir o correto funcionamento do site
Melhorar a navegação e desempenho
Realizar análises estatísticas de uso
Dados coletados automaticamente:
Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Fuso horário
Cookies e dados de navegação
Páginas e produtos visualizados
Essas informações podem ser compartilhadas com nossa plataforma de e-commerce (Shopify) para fins operacionais.
Informações do pedido
Finalidade:
Processar compras e pagamentos
Realizar entregas
Emitir confirmações e comunicações
Prevenir fraudes
Oferecer suporte e atendimento
Dados coletados:
Nome completo
Endereço de cobrança e entrega
Telefone
Dados de pagamento (processados de forma segura por parceiros)
Atendimento ao cliente
Quando você entra em contato conosco, coletamos as informações necessárias para:
Responder dúvidas
Acompanhar pedidos
Resolver solicitações ou reclamações
Menores de Idade
A BrenStorm não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Caso um responsável identifique o fornecimento indevido de dados, solicitamos contato imediato para remoção das informações.
Compartilhamento de Informações
Compartilhamos dados pessoais somente quando necessário, incluindo:
Plataformas de pagamento
Serviços de logística e entrega
Ferramentas de análise e marketing
Obrigações legais ou ordens judiciais
Utilizamos a Shopify como plataforma de e-commerce. Para mais informações, consulte a política da Shopify:
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy
Publicidade e Marketing
Podemos utilizar seus dados para:
Exibir anúncios relevantes
Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)
Melhorar campanhas e ofertas
Ferramentas utilizadas incluem:
Google Analytics
Meta Ads (Facebook / Instagram)
Shopify Audiences
Você pode gerenciar preferências de anúncios diretamente nas plataformas:
Google: https://www.google.com/settings/ads
Meta: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Base Legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:
Consentimento do titular
Execução de contrato
Cumprimento de obrigação legal
Legítimo interesse, respeitando seus direitos
Retenção de Dados
Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para:
Cumprimento legal
Processamento de pedidos
Suporte e histórico de atendimento
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Decisões Automatizadas
Utilizamos sistemas automatizados para:
Prevenção de fraudes
Segurança de pagamentos
Esses processos não produzem efeitos legais significativos sobre você.
Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir informações
Solicitar exclusão
Revogar consentimentos
Entre em contato conosco para exercer seus direitos.
Cookies
Utilizamos cookies para:
Funcionamento do site
Experiência de navegação
Estatísticas e marketing
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
A desativação pode impactar algumas funcionalidades do site.
Do Not Track
Atualmente, não alteramos nossas práticas com base em sinais de “Do Not Track” do navegador.
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais.
Recomendamos revisitar esta página periodicamente.
Compromisso BrenStorm
A BrenStorm atua com transparência, segurança e respeito ao consumidor, seguindo a legislação brasileira e as melhores práticas do comércio eletrônico.
⚡ BrenStorm — soluções inteligentes para o seu dia a dia.